“夜雨”是北京撒哈拉国际旅行社有限公司旗下品牌，隶属于同一家公司
【企业格言】 竭尽所能的付出、脚踏实地的收获！
【企业目标】 做一家伟大的，富于创新意识的世界级专业户外旅游服务公司
【服务宗旨】 努力让每一位队员成为夜雨的朋友
夜雨旅行网以给社会个体创造非凡户外旅行体验为己任，不断的培育历练我们的员工、通力协助我们的供应合作商、利润分享我们的股东。由此全体夜雨人将致力于持续改革创新、勇于稳健快速成长，将专业、责任、敬业、快乐延伸到夜雨的每一个角落。进而给整个户外旅游行业树立新的标杆和楷模，并全力促进旅游行业的发展革命，从而为社会创造更大的附加价值。
夜雨旅行网隶属于北京撒哈拉国际旅行社有限公司，于2012年在北京注册成立。 北京撒哈拉国际旅行社有限公司，并得到旅游局许可的境外资质。同时向旅游局缴纳100万元保证金。是国内首家开创半自助游旅游模式的正规公司，发展模式及目标是独立开发线路，独立组团，带团至整个旅程结束一手完成，从而保证了夜雨团出游的可控性，专业性，安全性及稳定性。无任何中间环节的操作模式又保证了出现问题第一时间解决，摒弃掉传统旅行社组团社与地接社之间相互推卸责任的弊端，这种创新模式迅速颠覆国内整个旅游行业，成为国内半自助游第一品牌。
【夜雨理念】
大家每年因假期关系出来旅行一次不容易，很多人一年或几年才有一次长途旅行的机会，您把这宝贵的假期，难得的一次长途旅行交给了我们夜雨，是对我们的信任与支持，对于我们夜雨而言弥足珍贵，已经成为夜雨企业内部从上到下每一位夜雨人不可缺少的一种发展理念。安全满意而归，这些一直是夜雨旅行网多年来发展的宗旨！
【夜雨投资】
夜雨多年来在不断完善线路细节的同时，为了使配套资源跟上发展步伐，夜雨从08年开始从最初在东北赏雪线投资开设的“雪乡夜雨客栈”“雪谷夜雨客栈”到呼伦贝尔大草原的线路配套客栈临江夜雨客栈，呼伦贝尔牧马庄园，新疆禾木夜雨山庄以及现在筹备中的呼伦贝尔夜雨酒店，西藏拉萨夜雨客栈，西藏林芝夜雨客栈。除了这些夜雨在呼伦贝尔草原拥有夜雨马场，在哈尔滨及呼伦贝尔相继投资夜雨车队，这些不仅仅是为了巩固夜雨在旅游目的地的基础实力，也不仅仅是为了降低运营成本以最高的性价比价格回馈于广大旅行爱好者，更重要的是服务好每一位选择夜雨的朋友。
【夜雨承诺】
夜雨开创国内首家旅行承诺，五大强有力承诺是保证每一位选择夜雨的队员出游过程中最有利的保障，亦是活动对自身旅行计划的一种肯定。
一：线路--活动中如果线路跟上诉线路有差异(不可抗拒原因除外).团费全额退还.
二：费用--活动中费用所包含的每一项,与原定有出入,组织方没有充分保障队员权益等问题发生,团费全额退还.
三：利益--活动如果有购物安排，领队拿回扣等事发生，团费全额退还.
四：如果玩的不开心，不满意,可以在行程后面跟帖,将事实告之大家.
五：如因夜雨旅行网团队工作失误或领队失职等原因导致行程受阻，夜雨将会承担一切损失.
【夜雨优势】
夜雨户外运动俱乐部之后为了尽快企业化，合法化,在北京向当地旅游局提交注册申请成立北京撒哈拉国际旅行社有限公司，从而摆脱了挂靠在其它旅行社名下。
注:目前国内大部分的旅行网/户外俱乐部都没有正规旅游资质，3~2个人花几百元就可以建个网站起个XX俱乐部名称就可以召集组织活动，这也导致了近年来户外活动/自助游/旅行等事故频发，另外经体育局民政局批准注册的户外运动俱乐部属于民间社团，注册执照上清晰的写明为非盈利性机构，非营利性机构是不允许从事任何商业活动，出了问题也毫无保障而言，到旅游局也是投诉无门，这些俱乐部一旦出现问题会第一时间人去楼空，您的合法权益没有任何保障，所以大家应该提高法律意识，选择参加拥有旅游局颁发的旅游经营许可证，税务登记证，工商营业执照，企业机构代码的正规旅行网/俱乐部参加活动，充分保障自己旅行安全及享受法律保护， 另外旅行社责任险只有拥有旅游经营许可证的旅游公司才可以在保险公司投保。
1.团队专业化夜雨由行政部，人事部，策划部，客服部，计调部，市场部，营销部，网络部，外联部门，财务部等十一个部门构成。另外还有客诉专员，回访专员，法律顾问等因目前人数还不足以构成部门，有待日后完善。
2.线路专业化夜雨最强大的就是原创独家线路策划能力，所有线路都为独立策划研发，夜雨追求线路的深度体验，合理的安排，丰富饱满的行程，充分的互动，极具魅力的旅行组织方式风靡国内，同时一直被国内众多旅游公司/俱乐部/旅行网争相模仿，夜雨拥有独立的线路策划部门，策划部门由资深旅行者与旅游体验师构成，每一条线路的开发都是由夜雨整个团队一起参与策划并提出不同意见，并且在线路发布前对线路进行至少3次以上考察， 每次考察人员都包含夜雨相关负责人，线路策划师，客服代表，领队等各部门核心工作人员共同组成，以确保线路的完整性与可行性，服务的专业性。
目前夜雨线路并不多，但每一条都是非常经典，同时也是所在市场中实力信誉口碑最好的，获得众多旅行爱好者的充分肯定。
3.培训专业化夜雨培训不仅仅局限于书面上，每年都会进行各类培训4-5次以上，甚至每一批新员工上岗前都会邀请中国红十字会教师到公司进行急救培训，上到夜雨管理层，下到前台接待，每一名工作人员都拥有红十字会颁发的急救证，同时夜雨团队所有工作人员每年都会集中体检一次，一个健康的团队是才能更好的服务于每一位选择参加夜雨活动的队员。
4.领队专业化夜雨的每一位领队加入夜雨不管之前拥有多么丰富的带队经验，进入夜雨必须经过半年期的严格培训，在随队跟队5次以上对夜雨线路充分了解后进行考核通过才可以独立带团，前期独立带团期会有夜雨资深领队跟随多次直到完全认可其能力才能成为一名合格的领队，夜雨团队拥有众多户外指导员，拓展教练，攀岩教练同时还包括中级户外指导员（国内不到100人），并且大部分领队同时都拥有导游证，户外指导员证，红十字会急救员证，这些专业人士在带队过程中能带给您的不仅仅是一次开心的旅程，更是一次安全有保障的旅程。夜雨注重团队身体素质锻炼，对一线领队对身体素质要求更高，只有一个身体素质良好的领队才能在带队过程中拥有充沛的精神体力照顾好自己的每一位队员。
5.客服专业化夜雨客服团队的专业性即便是目前国内最大的几家旅游企业也无法比拟，原因很简单，夜雨客服部门由资深旅行爱好者组成，在成为旅行顾问之前的一个职业就是领队，夜雨所有线路都是自主开发策划的，早在线路筹备考察期间夜雨客服工作人员就已介入，线路从酝酿—考察—策划—体验—实施过程中每一环节客服人员都参与其中，以确保能够解答所有咨询问题，并且达到对答如流不出错，国内不论大小旅游企业极少有能够拿出预算让客服出差到市场上参与线路的考察，差旅费则是能省则省，另外像夜雨这种独立操作模式的旅游企业还不多，大部分都是组团后送给当地地接，线路不是自己的也就限制了组团公司对线路的了解程度，更不可能让客服人员出差到市场上去详细了解， 很多不正规俱乐部/旅行网的所有线路咨询都打出24小时咨询行家XX人，相关负责人做客服工作让大家误认为专业，实则是企业架构不完善，相关负责人一人身兼多职的皮包公司，甚至是没有任何架构的非法俱乐部/旅行网，
夜雨客服两班倒已确保7*16小时免费客服电话400-665-5599畅通无阻。
公司名称:北京撒哈拉国际旅行社有限公司可签订旅游合同，
旅行保险，国内旅行社责任险只有正规注旅游公司才可以在保险公司投保，保障夜雨每一位队员出游无忧。
1.行程保障，相比传统旅游公司/俱乐部/旅行网分为组团方与地接方，导游或者是领队也都是哪家有团带哪家，团一旦卖给了地接，组织方就无法控制，一旦出现问题组织方找地接方，地接方的导游或领队又不是全职的而不受控制，往往最终不能及时解决问题，得不到合理的解决最终导致玩的不开心等等一些列问题，夜雨从创立之初就摈弃掉这种弊端，因夜雨从活动策划—组织—实施—带团—结束包括整个行程的住宿，用车都是夜雨计调部门统一安排，全部一手完成，没有任何中间环节，包括领队也是夜雨的全职工作人员，所以任何一个环节出现问题都由夜雨一手解决，总部会及时拿出方案尽快解决问题，即使在行程中出现问题夜雨都会第一时间解决，不会拖到行程结束大家都回到各自家乡才拿出解决方案。
1.产品丰富： 庞大的旅游线路，丰富的旅游资讯。我们聚集了国内
众多优质独家线路资源，产品线更丰富。
2.便捷预定： 点击鼠标或者拨打一个400-665-5599客服电话，就可以轻松出行。
我们有全天候的400呼叫中心和专业的在线旅行顾问团队，让您的咨询预订更加便捷。
性价比高，在线即可完成活动费用的支付，帮您省钱又省力。
3.专属服务： 一对一的管家式服务，全程给您贴心和关怀。
我们专门设立客户服务部，专注于提供全天候的服务，如果您预定，再为您配备旅行管家-您的专属客服，这些只有在夜雨旅行网才能享受到的专属体验。
4.量身定制，灵活的产品组合，人性化的量身定制。专业的旅游顾问团，丰富的产品线，相对其他的旅行社或者俱乐部，我们能更加出色的为您提供个性化量身定制服务。
5.安心出游，双重的权益保障，售后跟踪服务以及质检。
6.我们对客户实行从头到尾周全的服务，出行回来后您专属的客服会对您进行回访，如果您在旅途中发生任何质量问题我们会为您维权到底。同时，我们拥有经验丰富的质监部门，对本次提供服务的提供方进行质量检查。这样比你直接从旅行社预定多了一层保障，出行变得更安心。
7.旅游社交，出游的同时也能让您交到兴趣相投的朋友。我们拥有国内第一家针对旅行者的"社交网络+旅游电子商务平台"夜雨旅行网，通过平台你能够结交驴友、摄友、车友等各类旅游爱好者。登陆好友添加您的好友，你变可以知道朋友们最近的旅行计划、有哪些好玩的地方、怎么安排合理的行程。
公司名称:北京撒哈拉国际旅行社有限公司可签订旅游合同，
旅行保险，国内旅行社责任险只有正规注旅游公司才可以在保险公司投保，保障夜雨每一位队员出游无忧。
1.行程保障，相比传统旅游公司/俱乐部/旅行网分为组团方与地接方，导游或者是领队也都是哪家有团带哪家，团一旦卖给了地接，组织方就无法控制，一旦出现问题组织方找地接方，地接方的导游或领队又不是全职的而不受控制，往往最终不能及时解决问题，得不到合理的解决最终导致玩的不开心等等一些列问题，夜雨从创立之初就摈弃掉这种弊端，因夜雨从活动策划—组织—实施—带团—结束包括整个行程的住宿，用车都是夜雨计调部门统一安排，全部一手完成，没有任何中间环节，包括领队也是夜雨的全职工作人员，所以任何一个环节出现问题都由夜雨一手解决，总部会及时拿出方案尽快解决问题，即使在行程中出现问题夜雨都会第一时间解决，不会拖到行程结束大家都回到各自家乡才拿出解决方案。
1.产品丰富： 庞大的旅游线路，丰富的旅游资讯。我们聚集了国内
众多优质独家线路资源，产品线更丰富。
2.便捷预定： 点击鼠标或者拨打一个400-665-5599客服电话，就可以轻松出行。
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3.专属服务： 一对一的管家式服务，全程给您贴心和关怀。
我们专门设立客户服务部，专注于提供全天候的服务，如果您预定，再为您配备旅行管家-您的专属客服，这些只有在夜雨旅行网才能享受到的专属体验。
5.量身定制，灵活的产品组合，人性化的量身定制。专业的旅游顾问团，丰富的产品线，相对其他的旅行社或者俱乐部，我们能更加出色的为您提供个性化量身定制服务。
6.安心出游，双重的权益保障，售后跟踪服务以及质检。
7.我们对客户实行从头到尾周全的服务，出行回来后您专属的客服会对您进行回访，如果您在旅途中发生任何质量问题我们会为您维权到底。同时，我们拥有经验丰富的质监部门，对本次提供服务的提供方进行质量检查。这样比你直接从旅行社预定多了一层保障，出行变得更安心。
8.旅游社交，出游的同时也能让您交到兴趣相投的朋友。我们拥有国内第一家针对旅行者的"社交网络+旅游电子商务平台"夜雨旅行网，通过平台你能够结交驴友、摄友、车友等各类旅游爱好者。登陆好友添加您的好友，你变可以知道朋友们最近的旅行计划、有哪些好玩的地方、怎么安排合理的行程。
客服电话：400-1655-099
公司地址：北京市朝阳区望京悠乐汇E座701室
商务合作联系电话 ： 13030003116
已经生成的订单如需增加出行人，需再次下订单报名或删除原有订单重新报名；
已生成的订单如需撤销个别出行人，需联系夜雨在线客服操作。
个人中心--我的订单--查看详情中可查看订单详细信息，集合通知将会在出发前2-5天以站内信和短信方式发送，请用户注意查收。
上图为站内信查看方式
在个人中心--我的订单中击申请退款，夜雨客服收到申请后进行审核，审核通过及时联系队员办理退团事宜，不同线路退订时间范围有所区别，详情可咨询客服4006655599。
定金：在订单审核通过后即可在线支付（个人中心-我的订单-去付款）或线下转账。
尾款：集合当天以现金形式线下支付或选择银行转账。
推荐选择转账到支付宝的方式，立即到账的方便我们查收！
请于汇款后第一时间以短信或邮件电话等方式通知夜雨在线查收，需提供姓名，参加哪一期，汇款到哪个银行，汇款金额等。注：由于银行工作时间有限制，在正常的节假日都会暂时停止网上跨行转账的业务，只能行对行转账，即使是正常时间跨行转账也会比行对行的慢一些，如果您是跨行打款，请耐心等待，客服查收后会立即和汇款人确认。
境内线路：临时改期需提前七日通知，临时退团需提前十日告知（部分线路须提前十日告知,特殊线路可咨询客服），少于十日或十五日又无人补上，报名费概不退还,旺季需提前二十日告知我们！
境外线路：临时改期需提前35日告知，临时退团需提前45日通知，45日之内退团报名费无法退还！
活动开始前临时退出活动，审核通过后客服会与您联系，届时您需提供相应的账户信息：开户名、开户行、银行卡号等，财务会在7-15个工作日内进行退款。临时退团的会根据已产生的费用做相应的扣费
活动中途临时退出，我们将只退还不产生的门票及住宿费。（由于夜雨住宿费用需提前支付，故我们须据实际情况与供应商协商退款，经协商同意后，我们将退不产生的门票及住宿费用。）
持有军官证、老年证、学生证等相关优惠证件者，参加活动可以随身携带，根据景区的具体情况使用，不产生费用的，我们会给予您相应的费用返还!
夜雨签订的是正规的团队旅游合同，但由于夜雨旅行网接待的是全国各地的队友，所以需要队员们在集合当天报道时统一签订.
享受旅游行业最高的旅游责任险一百万元保险合约
专业户外旅游保险
境内旅游：
普通线路十万元专业户外保险
专门针对高风险户外项目提供意外伤害，意外医疗和紧急医疗运送及送返等保障注：65周岁以上夜雨将为您升级为美亚专业户外保险）
西藏、川藏（含四川）、青藏等高原线路二十万元专业户外保险
专门针对高风险户外项目提供意外伤害，意外医疗和紧急医疗运送及送返等保障注：65周岁以上夜雨将为您升级为美亚专业户外保险）
境外旅游：
二十万元美亚专业户外保险
提供意外身故、伤残，意外医疗和紧急医疗运送和送返，个人责任等保障
购买保险后默认是提供电子保单。根据《中华人民共和国合同法》，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。由于是团体保单，故不能单独发送给个人，如果需要，集合当天可以向当期领队提出查看保单内容，客户凭保单号码或者个人身份证信息可通过保险公司的电话专线进行保单实时验真。
文明出行，如不幸遇到意外事件发生，请听从领队指挥，和领队保持良好的沟通，立即与夜雨及保险公司取得联系，进行紧急备案，尽量安排至正规营业的医院就诊（需二级或三级以上医院），就诊后请保留完整的门诊、急诊病例或出院小结，以及医院所签发的所有医药费用原始收据，并及时和保险公司理赔专员取得联系，夜雨工作人员也会协助您提供相应的旅行社等相关证明文件，同时也会协助跟催您理赔事宜的进度，让您的理赔流程及速度更畅通、畅快！
1、报名参加者视同默认本次活动规则，鉴于户外活动都存在一定的不可控性，无法预计的风险是客观存在的，请参与者正确评估活动存在的危险性,意外保险或由组织者统一购买，出发前请把我们组织方夜雨旅行网的电话号码留给家人，以备紧急时联络。
2、部分线路沿线宾馆多未评定星级，因地域条件限制，水、电资源缺乏，很多酒店可能会按时供应热水，有时候也会遇到停水、停电的情况。
3、部分线路条件相对比较艰苦而且路途遥远，经常不能按时抵达就餐点，同时所经地区多为少数民族地区，条件有限、物质匮乏，用餐多有不合口味之处。所以请参团客人自备佐餐，同时准备足够的干粮、矿泉水等食品以备不时之需。
4、部分线路由于是在高原行驶，人烟稀少，途中车辆负荷较重，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，望游客做好心理准备。如发生此情况，本俱乐部并不负责赔偿，多发生的费用由游客自行承担，减少费用退还给游客，但夜雨会积极配合解决问题。请队友注意，除非是本俱乐部人为因素所造成，我公司方承担赔偿责任。
5、线路沿线风景漂亮，夜雨司机和领队会在首先保证行车安全的原则下会积极配合客人的拍照、摄影需求。
6、出门旅行都有一定的危险性，请队友充分考虑这一点。队友在旅行过程中，参加各种活动时应该注意人身及财产安全（例如：登山、游泳、泡温泉、攀岩、骑马等自主娱乐活动），如果因自身原因出现人身伤害，将按有关保险条例由保险公司进行赔偿；本公司不承担另外的赔偿责任。旅途中的自费和购物等均为自愿项目，所以请自行斟酌，我公司不承担由此产生的任何责任。
7、如果因为人力不可抗拒因素（如塌方、泥石流、航班延误、国家政策、战争、瘟疫等）导致不能履行合同，导致旅行不能完成，我公司不承担任何责任。由此导致增加的旅游费用由游客自理；减少或没有产生的费用，我公司将实事求是地退还队友。
8、部分行程旅途遥远，请准备好晕车药等。高原地区景点，早晚温差较大，请带好防寒用品、常备药品（如感冒药、肠胃药等）。如果从未到过高原地区旅行，可在出发前提前服用抗高原反应的药物（如红景天、肌甘口服液等，以上药品在成都各大药品销售店均有销售，但服用前请遵医嘱）。
9、旅行过程中所经地区如有少数民族地区，请尊敬当地人民的宗教信仰、风俗习惯等，不要与他人发生不必要的纠纷。
10、如果您在旅行过程中，出现任何质量方面的问题，请及时与领队和司机协调。如领队和司机的处理无法让您满意请及时拨打我夜雨值班电话400-665-5599，我们会第一时间处理。如果在整个旅行过程中，您没有任何质量方面的反应，而在结束行程后提起投诉的话，我公司概不受理。
11、参加活动者在报名时须如实告知健康状况、真实姓名及身份信息，如若有隐瞒的情况，参加活动中产生一切后果自行承担。
12、不合以上要求者组织者有权劝退参加本次活动。
13、活动开始后，本声明将自动生效并表明你接受本声明，否则，请在活动开始前退出本次活动。
14、凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力人，如在活动中发生人身损害后果，赔偿责任领队不承担，由受损害人依据法律规定和本领队声明依法解决，凡报名者均视为接受本领队声明。
点击下方的客服中心，可通过QQ联系在线客服；
也可继续点击“意见反馈”提交您的反馈；
同时也欢迎您拨打我们的400热线 ：400-665-5599
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保护您的隐私
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隐私权原则
由于您的隐私权对我们而言是相当重要的，因此，公布这份隐私权声明的夜雨旅行网站会根据下列五项原则管理涉及隐私的信息。
原则1
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原则2
夜雨旅行网站及其必要的服务伙伴使用您的个人资料来运作网站和服务，并且会通知您各项新的功能与服务，以及夜雨旅行网和其附属公司的各类产品。夜雨旅行网也会谨慎地挑选来自其他公司的产品或服务资料传送给您，通常是有关于站点本身的服务，但对作业并非必要（次要用途）。
原则3
如果夜雨旅行网想要将个人资料用在次要用途上，夜雨旅行网会提供您如何拒绝这项服务的说明。您可以依照夜雨旅行网寄给您的资料或促销信件上的说明，终止这些信件的发送。
原则4
夜雨旅行网也许会因法律要求公开个人资料，或者因善意确信这样的作法对于下列各项有其必要性：
（1）符合法律公告或遵守适用于夜雨旅行网站点的合法程序；
（2）保护夜雨旅行网的用户之权利或财产；
（3）在紧急的情况下，为了保护夜雨旅行及其用户之个人或公众安全。
原则5
任何时候如果您认为夜雨旅行网没有遵守这些原则时，请利用电子邮件info@yeyu.co通知我们，我们会尽一切努力，请合理适当的范围内立即改善这个问题。
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